咨询注册登录及账号信息问题

  • 如何注册?
    注册出奇体育账号,需要提供中国大陆的手机号码(+86)用于接收验证码,登录验证通过后会自动使用该手机号码注册成功。 需要注意的是,首次注册成功后,需要自行设置密码,完成设置后可以使用该手机号码+密码直接用于登录。
  • 如何设置、修改密码?
    用户可以通过手机号码+验证码直接登录。 也可以到个人中心 - 设置 - 账号与安全 - 密码 里进行设置新密码。点击这里跳转至安全信息设置
  • 如何设置QQ、微信、苹果登录?
    已注册的用户可以到个人中心 - 设置 - 账号与安全 里进行指定的第三方账号绑定。用户可以选择QQ、微信、苹果等授权注册,授权时需要绑定未注册过出奇体育的手机号码才能正常登录使用。 完成设置后可以使用该第三方账号直接用于登录。点击这里跳转至安全信息设置
  • 手机号码失效后怎么找回账号?
    若账号此前有绑定第三方账号或者设置密码,可以通过第三方授权或密码登录继续使用账号。 出奇体育目前不支持手机号码改绑,若因手机号码失效无法找回账号,用户需要向人工客服提供已绑定的个人身份等信息用于认证。
  • 如何设置头像、昵称、个性签名?
    用户可以到个人中心 - 点击头像 里设置新的头像、昵称和个性签名。 以上设置通过审核后即可展示在个人主页上。
  • 账号注销后还能找回吗?
    用户账号一经成功注销,将无法恢复原账号数据。 为避免权属纠纷,已注销账号所绑定的手机号码无法再次用于注册。
  • 出奇豆和出奇分有什么用?
    出奇豆可以用于解锁方案,解锁联赛报告,购买出奇会员及卡券功能。 出奇分可以用于换取兑换中心里面的京东卡或者会员特权。

咨询充值问题

  • 为什么充值失败?
    网络不稳定、支付渠道不支持、支付密码输入错误都会导致充值失败。 如果您在充值过程中遇到问题可以联系在线客服获取帮助。
  • 充值后多久到账?
    充值成功后,一般是1分钟内到账的。若出现特殊情况没有到账,请联系在线客服获取帮助。
  • 出奇豆有什么用?
    出奇豆可以用于解锁方案,解锁联赛报告,购买出奇会员及卡券功能。
  • 出奇豆可以提款吗?
    出奇豆一经充值,只可以用于消费,不支持退款,也不可用于提款;
  • 出奇分有什么用?
    出奇分可以通过投票赛奖励,或者在活动中心里的签到或者活动奖励获得。用户可以使用出奇分换取兑换中心里面的京东卡或者会员特权。出奇分只有一年有效期,到期会自动清零。点击这里跳转至兑换中心

咨询活动问题

  • 怎么参加活动?
    出奇体育每个月都会有不同的活动推出。 用户可以进入活动中心参与,或者通过不同频道的宣传图片点击参与。点击这里跳转至活动中心
  • 忘记领取活动奖励了怎么办?
    每个活动都有参与有效期,如果在活动有效期内没有领取奖励则视作放弃哦!
  • 怎么获取活动口令?
    出奇体育与多个媒体渠道有合作,会不定时推出联动活动,届时通过对应的媒体渠道方可以获取到活动口令哦!点击这里跳转至活动中心
  • 怎么获取兑换码?
    出奇体育会不定时在官方公众号【出奇情报局】以及其他媒体渠道发放兑换码,使用兑换码后可以领取到出奇豆、出奇会员甚至京东E卡哦!
  • 怎么参与签到?
    打开活动中心,就可以自动完成签到了!点击这里跳转至活动中心

咨询优惠券、报告卡问题

  • 优惠券怎么使用?
    使用优惠券后,订单金额会得到对应优惠抵扣。 优惠券的使用需要区分产品,例如方案优惠券仅可用于解锁方案时抵扣,出奇会员优惠券仅可用于购买出奇会员时抵扣。 优惠券需要在有效期内使用,否则过期后就不可使用了。 若使用了优惠券的方案发生了不中返还,系统会返还相同满减额度的优惠券,有效期增加72个小时。
  • 体验卡怎么使用?
    使用体验卡后,可以自动获得对应体验卡的有效时长。 体验卡需要在有效期内使用,否则过期后就不可使用了。
  • 联赛报告卡怎么使用?
    使用联赛报告卡,可以解锁对应的联赛报告。 报告卡跟使用出奇豆解锁的流程一样简单,购买报告卡套餐更加优惠。 报告卡需要在有效期内使用,否则过期后就不可使用了。点击这里跳转至联赛报告
  • 联赛报告卡可以退款吗?
    联赛报告卡一经购买,不支持退款;

咨询关注用户或关注比赛问题

  • 关注有什么用?
    用户可以关注其他用户,通过我的关注列表里可以快速进入对方主页。 同时如果开启了推送动态功能,则关注的人发布方案或者新动态时,手机会收到推送消息的提醒。点击这里跳转至关注中心
  • 赛事日历有什么用?
    赛事日历可以提前设置关注比赛,设置好的关注会同步到赛事频道的关注里,也会体现到赛事频道的日历控件展示上,非常方便用户提前追踪赛事。点击这里跳转至赛事日历
  • 赛事日历的设置有什么限制?
    赛事日历支持设置足球或篮球的球队和联赛,为了更友好的展示效果,用户可以设置最高不超过12个关注目标,每个关注目标都可以设置不同的颜色用于辨认。点击这里跳转至赛事日历

咨询推送设置的问题

  • 推送设置有什么用?
    打开推送权限后,即使不打开出奇体育,也能接收到设置好的关注信息,例如可以离线接收关注比赛的比分变化,关注分析师的最新发布方案,关注用户的最新动态。
  • 为什么开启后收不到推送?
    不同系统的手机可能需要再进行设置。 安卓手机:点击推送设置 ==> 打开开关 ==> 全选通知 苹果手机:点击推送设置 ==> 点击通知 ==> 打开允许通知的开关 如果完成上述设置后仍然无法正常收到推送,可以联系在线客服协助操作。
  • 怎么设置晚上不接收推送?
    进入推送设置,打开免扰模式后,每天23点至8点都不会收到消息推送。
  • 怎么设置方案推送?
    进入推送设置,打开方案订阅推送的话,可以收到关注的分析师发布方案。关闭方案推送的话,则关注的分析师即使发布方案也无法收到推送。
  • 怎么设置比赛推送?
    进入推送设置,可以单独设置足球或篮球的赛事推送。 用户也可以进入赛事频道的设置里面进行对应的推送设置。 足球比赛支持设置的推送内容有:赛前提醒、进球、赛事状态、红牌、角球。 篮球比赛支持设置的推送内容有:赛前提醒、赛事状态。

咨询出奇会员问题

  • 出奇会员有什么权益?
    出奇会员目前享受到的权益有: 1、自动解锁所有比赛的同赔分布功能; 2、自动解锁所有比赛的会员情报; 3、自动解锁所有比赛的极限特征功能; 4、聊天室专属进场及名称标红; 5、每个月赠送方案优惠券(仅限月度以上会员赠送); 6、每个月赠送联赛报告卡(仅限月度以上会员赠送); 如果购买的是多个月的会员,则方案优惠券和联赛报告卡都会在对应每个月的订单日赠送至账号。
  • 出奇会员有什么途径获取?
    用户可以通过直接付费购买会员特权,也可以通过参与活动获取,还可以到兑换中心换取;
  • 出奇会员支持退款吗?
    出奇会员一经购买,不支持退款;
  • 怎么筛选只看指定的比赛?
    在赛事频道,左上角的筛选比赛可以进入筛选界面,支持对赛程天按赛事名、国家名、体彩范围进行筛选比赛。 也可以在赛事频道右下角点击快捷筛选热门和竞彩等比赛。
  • 怎么设置球队名称的显示语言?
    在赛事频道,右上角有常用设置和更多设置,都可以进行语言更改。完成设置后,赛事、球队、球员的名称都会变更。
  • 即时、赛果、赛程有什么不同?
    在出奇体育,每天12点至次日的12点为一个比赛日。(1)足球的即时列表,显示的是当前比赛日的比赛;(2)篮球的时间列表,显示的是当前比赛日的比赛,按时间顺序排列;(3)篮球的联赛列表,显示的是当前比赛日的比赛,按赛事顺序排列;(4)赛果列表,支持根据日历切换过去30天内的比赛;(5)赛程列表,支持根据日历切换未来30天内的比赛;可以通过赛事日历功能或资料库功能,查询30天以外的比赛。
  • 关注比赛有什么用?
    赛事频道里面,每场比赛最右侧有个星星按钮,点击星星按钮后即可成功关注比赛。 已经关注的比赛,会自动在对应比赛天列表里面置顶,也会自动出现在关注列表中。 用户也可以通过赛事日历功能,对指定的联赛或球队进行提前关注,赛事日历的关注会对整个赛季指定比赛自动关注。 用户可以设置应用内提醒、软件推送只对关注的比赛生效,这样可以避免其他无关比赛信息提醒。
  • 提醒跟推送有什么不同?
    提醒是指在应用内的提示窗,会对指定的赛事进行事件提醒。 提醒可以分别设置声音、震动、弹窗,其中进球声音可以对主客队分开设置。 推送的比赛跟随设置-提醒里面指定的赛事,如果提醒只选中关注赛事,则推送也只会推送关注赛事的重要事件。
  • 怎么设置比赛推送?
    进入设置,可以单独设置足球或篮球的赛事推送。 用户也可以进入赛事频道的设置里面进行对应的推送设置。 足球比赛支持设置的推送内容有:赛前提醒、进球、赛事状态、红牌、角球。 篮球比赛支持设置的推送内容有:赛前提醒、赛事状态。
  • 为什么开启后收不到推送?
    不同系统的手机可能需要再进行设置。 安卓手机:点击推送设置 ==> 打开开关 ==> 全选通知 苹果手机:点击推送设置 ==> 点击通知 ==> 打开允许通知的开关 如果完成上述设置后仍然无法正常收到推送,可以联系在线客服协助操作。

咨询方案问题

  • 什么是方案?
    方案是由分析师发起的对某场比赛带倾向结果的推荐观点。 方案不是合买也不是跟单功能,不提供购彩及相关服务。
  • 方案不中会退款吗?
    平台里的方案有两个类型:不中返还、不中不退。 两者区别在于当发生赛果与方案推荐方向不符时,不中返还的方案会退还出奇豆,不中不退的方案不会退还出奇豆。
  • 怎么举报抄袭的方案?
    对举报抄袭的方案,需要提供在出奇体育或者其他平台更早发文证明,附带以下四个信息: 1.平台名称 2.在该平台您的用户名 3.最早发文时间,精确到分(XX月XX日 XX:XX) 4.后台操作权限证明(后台截图)
  • 没解锁的方案多久会公开?
    足球的付费方案会在60分钟后公开,篮球的付费方案会在120分钟后公开。

咨询订阅问题

  • 什么是订阅?
    订阅分析师,代表用户在指定订阅时间段内,能够免费查看该分析师的所有已发布付费方案。
  • 订阅与解锁方案有什么不同?
    付费解锁方案是按单篇计算的,不中返还的方案在结算时会返还原方案价格的出奇豆。 订阅解锁是按时间段计算的,在订阅时间段内能够无限制查看该分析师的方案,但是方案若不中返还并不会结算给订阅用户。 从性价比的角度来看,订阅期内查看越多方案越划算。
  • 订阅会退款吗?
    支持订阅的分析师目前每个档位都会要求发布保底数量的方案。 举例某分析师的5天订阅为388豆,不满3篇退100%,不满5篇退50%。 当用户从订阅成功起算,该分析师必须要在未来5天达到3篇的发布/结算方案,否则用户订阅花费的388豆在订阅期满后会退还至用户账号,分析师无法得到订阅稿费结算; 若该分析师在订阅期内只发布了4篇方案,由于不足5篇,则用户订阅花费的388豆会在订阅期满后会退还194豆至用户账号,分析师得到50%订阅稿费结算。

咨询分析师问题

  • 怎么认证分析师?
    用户需要在平台内依次完成以下步骤,才可以成功认证分析师: 1、实名认证; 2、分析师资料认证; 3、添加在线客服验证身份;
  • 分析师有哪些权益?
    分析师可以发布付费方案,当有用户消费后,对应的稿费可以提现至个人支付宝账号。
  • 发布方案有什么限制?
    发表方案的内容若与推荐赛事无关、字数不足、抄袭、滥用标点符号、内容与推荐结果不符、恶性竞争、恶意诋毁平台其他分析师、含有虚假内容或联系方式等违规行为的用户,一经发现即时取消分析师资格,不再恢复。 其他相关注意事项可以查阅分析师规则页面哦。点击这里跳转至发布投票&方案

咨询球友圈使用

  • 发布球友圈有什么限制?
    用户发布的球友圈,允许附带0到9张图片。 但是发布的文字和图片需要符合相关法律法规,如有违反,平台会屏蔽删除该球友圈,严重者会封号处理甚至追究法律责任。
  • 球友圈怎么设置对访客的限制?
    用户发布的球友圈,可以在发布界面或者详情界面,修改该球友圈可见范围。 设置公开:所有用户均可查看该球友圈; 设置粉丝可见:只有关注了的用户可以查看该球友圈; 设置私密:只有自己可以查看该球友圈;
  • 怎么查看他人的球友圈?
    用户可以在球友圈的关注或者全部频道查看他人的球友圈,如果知道对方名称,也可以使用球友圈右上角的搜索功能,直接进入对方主页查看。

咨询投票赛使用

  • 投票赛怎么参与?
    注册用户在每个比赛日都可以发起10场以内的比赛投票,每个投票按当时的即时指数作为结算盈利的依据。每个自然周统计一次总盈利排行榜,在排行榜前面会领取到奖励。 需要注意的是,投票赛使用的是平台竞猜虚拟币,仅做游戏规则使用,用户无法充值获得也无法提款。点击这里跳转至发布投票&方案
  • 投票跟方案有什么不同?
    所有注册用户都可以参与投票,但是只有认证分析师才可以发起方案。查看投票选项免费,但是查看非免费方案需要付费解锁。
  • 投票赛奖励怎么领取?
    每周二会对上个自然周进行投票赛定榜,最迟在周三会对上个自然周进行投票赛的奖励发放。若奖励为出奇豆/出奇分等平台虚拟道具,会直接发放到账户上。

咨询联赛报告使用

  • 比赛报告提前多久发布?
    联赛报告一般会在每场比赛开始前的12至24小时内发布。点击这里跳转至联赛报告
  • 状态异常的比赛会退款吗?
    若比赛出现异常情况导致需要改期时,已经解锁的联赛报告不会退款,但是会保持该比赛的解锁状态,待明确重新开赛时间且再度更新发布联赛报告时,用户就可以自动解锁查看。
  • 联赛报告卡有什么权益?
    使用报告卡跟出奇豆解锁流程相同。有效期内,报告卡可以解锁任何价值的联赛报告。 在购买相应套餐后,报告卡的实际解锁单价更低。
  • 联赛报告卡会过期吗?
    报告卡会过期,所以需要在有效期内使用,过期无效。

咨询同赔分布使用

  • 同赔分布怎么使用?
    同赔分布支持多个公司的初值或即时指数的查询。 根据选中公司的指数,会展示整体的报告内容和详细的分布情况。 用户可以通过报告看到不同情况下的比赛赛果、总进球数以及常见比分的统计解读。点击这里跳转至同赔分布
  • 同赔分布需要收费查看吗?
    同赔分布仅对出奇会员免费开放。 用户也可以通过单场解锁的方式解锁指定比赛的同赔分布模块。
  • 同赔分布提前多久发布?
    同赔分布一般会在每场比赛开始前的36至48小时内发布。

咨询极限特征使用

  • 极限特征什么时候发布?
    极限特征一般会在每场比赛开始前的36至48小时内发布。点击这里跳转至极限特征
  • 极限特征需要收费查看吗?
    极限特征仅对出奇会员免费开放。 用户也可以通过单场解锁的方式解锁指定比赛的极限特征模块。点击这里跳转至极限特征

咨询赛事日历使用

  • 赛事日历有什么用?
    赛事日历可以提前设置关注比赛,设置好的关注会同步到赛事频道的关注里,也会体现到赛事频道的日历控件展示上,非常方便用户提前追踪赛事。点击这里跳转至赛事日历
  • 赛事日历的设置有什么限制?
    赛事日历支持设置足球或篮球的球队和联赛,为了更友好的展示效果,用户可以设置最高不超过12个关注目标,每个关注目标都可以设置不同的颜色用于辨认。点击这里跳转至赛事日历
  • 发现频道都是要付费才能使用的功能吗?
    球友圈、看一看、投票赛、AI预测、必发指数、赛事日历、资料库以及竞彩计算器都是免费功能! 联赛报告、同赔分布、极限特征也都会有不定期的限时免费活动可以多多留意哦!